به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی کمیته امداد، سعید زارع‌زاده در بازدید از غرفه کمیته امداد در بیست و هفتمین نمایشگاه بین‌المللی الکامپ، گفت: کمیته امداد بزرگ‌ترین سازمان حمایتی کشور است که حدود پنج میلیون نفر را تحت حمایت دارد و این میزان به طور طبیعی حجم بالا و متنوعی از خدمات را در بر دارد.

وی افزود: هوشمندسازی و فناوری دیجیتال باعث کاهش محسوس مراجعات حضوری به دفاتر کمیته امداد و هدفمند شدن خدمات شده است.

معاون برنامه‌ریزی و بودجه کمیته امداد گفت: نه تنها شاهد کاهش هزینه داخلی سازمان ناشی از بستر دیجیتال هستیم، بلکه استفاده از سامانه‌های هوشمند برای مددجویان هم کاهش هزینه به دنبال داشته است.

زارع‌زاده همچنین اضافه کرد: استفاده از سامانه‌های دیجیتال و فرایندهای هوشمند برای مجموعه کمیته امداد صرفه‌جویی بسیاری در هزینه و نیروی انسانی به همراه داشته است.

وی خاطرنشان کرد: سامانه‌های هوشمند کمیته امداد به ویژه در حوزه خدمات بانکی و قرض‌الحسنه به طور محسوسی هزینه تردد و کاغذبازی را برای مددجویان پایین آورده است.

معاون برنامه‌ریزی و بودجه کمیته امداد با تاکید بر اینکه هوشمندسازی منجر به مدیریت بهتر و هدفمند نیروی انسانی شده است، اظهار کرد: با وجود اینکه حجم خدمات در بستر دیجیتال چهار برابر افزایش یافته است، اما ما در حوزه نیروی انسانی شاهد کاهش هستیم.

زارع‌زاده، چابک‌سازی و سرعت در خدمت را از دیگر دستاوردهای فناوری اطلاعات و بستر دیجیتال عنوان کرد و گفت: یکی از مهم‌ترین ویژگی بستر دیجیتال، شفافیت در فرایند حمایت است زیرا برای مردم و خیران بسیار مهم است که بدانند حمایت‌هایشان در کجا و به چه کسانی و چگونه توزیع می‌شود.

زارع‌زاده ادامه داد: در بستر هوشمند و به طور خاص با سامانه سها، خیران به طور مستمر و در لحظه می‌توانند رصد کنند که کمک‌هایشان بابت چه موضوعی تخصیص یافته است.

معاون برنامه بودجه تاکید کرد: حذف واسطه و کمک مستقیم خیر به مددجو، زمینه‌ساز شفافیت و اطمینان خیران شده است.

انتهای پیام